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特定商取引法

特定商取引に関する法律に基づく表示
販売業者 株式会社BIKEN
販売責任者 横山英盛
所在地 愛知県名古屋市東区相生町70番地
商品代金以外の必要料金 送料:全国648円(北海道・沖縄・一部離島は1296円)
代金引換手数料:432円
消費税及び振込手数料(銀行振込の場合)
申込の有効期限 ■ ご注文内容の変更・キャンセルの方法について
◎ キャンセル期限は、弊社よりご注文の確認及び出荷報告のメールが届くまでが期限となります。
・キャンセル期限内のご注文で、注文内容やお届け先などの情報を訂正する場合は、一旦頂きましたご注文をキャンセルの上、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
・キャンセルの方法は再度ご注文頂く新しいご注文の「備考欄」に「前回のはキャンセル」といった内容を記載して頂くか、弊社宛てにメールまたは電話でのご連絡を頂きますようお願いいたします。
・キャンセル期限を過ぎたご注文で変更の有る場合は、お手数ですが早急に弊社宛てにご連絡ください。
商品出荷前【発送業務締め切り時刻の12時までにご連絡ください。】でございましたら変更は可能でございます。
※すでに発送手配済みでキャンセルの手続きが間に合わない場合は、全て返品扱いとなり送料等はお客様のご負担となります。
※取寄、入荷商品につきましては、キャンセルをお受け出来ない場合がございます。
不良品 お届け商品が不良品の場合、商品お届け日から5日以内に当店までご連絡いただき不良品をご返送ください(不良品の返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます)。不良品の到着検品後、当店より返金または代替品を配送させていただきます。
販売数量 商品毎に掲載
引き渡し時期 在庫品の場合
【銀行振込・クレジットカード】入金確認後、2~5営業日中に発送。
【代金引換】当日~3営業日中に発送
お取り寄せ品の場合
【銀行振込・クレジットカード】入金確認後、商品手配。
【代金引換】受注確認後、商品手配。
お支払い方法 代金引換、銀行振込、クレジットカード(現在準備中)
お支払い時期 銀行振込は注文後1週間以内にお願いいたします。
1週間を過ぎてもご入金が確認ができない場合は
キャンセルとさせていただきます。
代金引換の場合は商品が到着の際、配達員へお支払いください。
返品期限 万が一、お届け商品がご注文内容と違う物や不良品であった場合は5日以内にご連絡ください。
直ちに返金処理を行います。(返送料当店負担)
5日間を過ぎた場合は不良品でも返品は出来ませんのでご了承ください。
衛生上、お客様都合でのご返品は原則お受け出来ません。ご了承ください。
返品送料 不良品の返送に係る送料は、当店負担とさせていただきます。
お客様都合による返品(未開封・未使用の場合に限る)は、お客様負担とさせていただきます。
屋号又はサービス名 BIKEN Web Shop
電話番号 052-930-5330
メールアドレス info@kk-biken.jp
ホームページURL http://camelot.cart.fc2.com/
商品の配送に関して ヤマト運輸
プライバシーポリシー 株式会社BIKEN(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報(注1)」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

1. 個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3. 個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

平成25年2月4月
株式会社BIKEN
代表取締役 澤田敏之

関係する法令、指針・ガイドライン、または弊社内部規則等の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改訂する場合がございます。

注1 「個人情報」とは、弊社が事業のために収集する、氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、クレジットカード番号等の個人に関する情報であって、この内の一つまたは複数の組合せにより特定の個人を識別することができるものをいいます。

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